Riobet платформасының Құпиялылық саясаты

1. Құжаттың қолданылу аясы және құқықтық мәні

Осы Құпиялылық саясаты Riobet платформасын пайдаланған кезде ұсынылатын жеке деректердің өңделу тәртібін, қолдану мақсатын, сақтау мерзімін және қорғау механизмдерін айқындайды. Құжат Қазақстан аумағында қолданылатын ақпараттық қауіпсіздік талаптарына және дербес деректерді қорғау жөніндегі нормативтік ережелерге сүйене отырып әзірленеді. Пайдаланушы платформаның кез келген қызметіне жүгінген сәттен бастап осы саясатта көрсетілген талаптарды толық көлемде қабылдайды. Әртүрлі тақырыптағы ойындар мен бонустар ұсынылады ойын автоматтары.

Пайдаланушы деректері порталға тіркелу кезеңінен бастап функционалды мүмкіндіктерді пайдалану процесіне дейінгі барлық әрекеттер барысында жинақталады. Саясаттың негізгі мақсаты жеке ақпараттың қауіпсіздігін сақтау, рұқсатсыз қол жеткізуді болдырмау және платформаның жұмысын реттейтін құқықтық нормаларға сәйкес өңдеу болып табылады.

Пайдаланушы кез келген уақытта саясат мазмұнымен танысуға және өзгерістер енгізілген жағдайда жаңартылған нұсқасын зерттеуге міндетті. Пайдаланушы қызметтерді пайдалануды жалғастырса, бұл саясаттың жаңа редакциясын қабылдау ретінде есептеледі.

2. Жиналатын деректер санаттары және олардың құқықтық негізі

Платформа пайдаланушылардан бірнеше санаттағы деректерді жинайды. Әрбір санат нақты мақсаттарға байланысты өңделеді және негізгі қызмет көрсету процесін қамтамасыз ету үшін қажет.

2.1. Пайдаланушы ұсынатын деректер

Бұл санатқа тіркелу формасына енгізілетін ақпарат жатады. Аты-жөні, туған күні, мекенжайы, байланыс құралдары және тексеру рәсіміне байланысты сұратылатын қосымша деректер пайдаланушы еркімен беріледі. Пайдаланушы енгізілетін мәліметтердің дұрыстығына жауапты және оларды кез келген уақытта жаңартуға құқылы.

2.2. Жүйе автоматты түрде жинайтын техникалық деректер

Платформа ақпарат алмасу барысында құрылғы моделі, операциялық жүйе нұсқасы, шолғыш параметрлері, IP-мекенжай, cookie файлдары, лог-файлдар, жүйелік журналдар және сеанстық белсенділік туралы мәліметтерді автоматты түрде өңдейді. Бұл ақпарат қызметтің тұрақтылығын арттыру және платформаның дұрыс жұмыс істеуіне қажетті техникалық талдау мақсатында қолданылады.

2.3. Төлем операцияларына қатысты ақпарат

Пайдаланушы енгізген және алған қаражатқа қатысты транзакциялық деректер, қолданылған төлем әдістері, өңдеу мәртебелері және қаржылық құжаттар арнайы қорғалатын контурда сақталады. Бұл ақпарат реттеуші талаптарды орындау, төлем қауіпсіздігін қамтамасыз ету және алаяқтық әрекеттердің алдын алу үшін өңделеді.

3. Деректерді өңдеу мақсаттары және заңды негіздері

Жиналған ақпарат платформаның қызметтерін дұрыс ұйымдастыруға, қауіпсіздік деңгейін күшейтуге және пайдаланушы тәжірибесін жақсартуға бағытталады.

3.1. Қызмет көрсету

Деректер пайдаланушыны сәйкестендіруге, есептік жазбаны басқаруға, транзакцияларды өңдеуге және ойын контентіне қол жеткізуге мүмкіндік береді. Платформа ұсынатын функционалдық мүмкіндіктер осы деректердің нақты әрі қолжетімді болуына тәуелді.

3.2. Қауіпсіздік шараларын жүзеге асыру

Жүйе күдікті әрекеттерді анықтау, рұқсатсыз қол жеткізуді болдырмау, техникалық шабуылдардың алдын алу және пайдаланушы деректерін қорғау үшін арнайы алгоритмдерді қолданады. Бұл шаралар халықаралық қауіпсіздік стандарттарына сәйкес жүзеге асады.

3.3. Қызмет сапасын жетілдіру

Платформа интерфейсін оңтайландыру, техникалық ақауларды жою және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту мақсатында деректерді талдау жүргізіледі. Талдау нәтижелері жүйенің тұрақтылығын арттыруға көмектеседі.

3.4. Заң талаптарын орындау

Қаржылық реттеушілер белгілеген нормаларға сәйкестік платформаның міндеті болып табылады. Сондықтан деректер белгілі бір заңдық рәсімдер аясында өңделеді және уәкілетті органдардың заңды сұрауы бойынша берілуі мүмкін.

4. Деректерді сақтау мерзімі және жою тәртібі

Платформа деректерді сақтауды реттейтін талаптарға сәйкес әр санат үшін жеке мерзім белгілейді. Жеке ақпарат қызмет көрсету үшін қажет кезең бойы сақталады. Қаржылық және транзакциялық информация құқықтық негізге сәйкес мерзім аяқталғанға дейін архивте сақталуы мүмкін.

Сақтау мерзімі аяқталған кезде деректер толық жойылады немесе архивтік күйге ауыстырылады. Архивтік деректерге қол жеткізу тек құқықтық талаптармен шектеледі. Платформа мәліметтердің артық сақталуын болдырмау үшін арнайы бақылау тетігін қолданады.

5. Үшінші тараптармен деректер алмасу шарттары

Платформа жеке деректерді тек қызмет көрсетуге қажетті жағдайларда және құқықтық талаптарға сай түрде ғана бөліседі.

5.1. Техникалық серіктестер

Төлем жүйелері, қауіпсіздік провайдерлері, аудит ұйымдары және мәліметтерді талдау қызметтері ақпаратты тек функционалдық қажеттілік болған жағдайда алады. Бұл ұйымдар деректерді қорғау міндеттемелерін толық көлемде орындайды.

5.2. Заңды міндеттемелерді орындау аясында

Уәкілетті мемлекеттік органдардың заңға сәйкес жасалған ресми сұраулары орындалуы мүмкін. Платформа ақпаратты тек нақты заң нормаларына сәйкес береді.

5.3. Коммерциялық мақсаттарға берілмейді

Пайдаланушы деректері ешқашан сатылмайды, жалға берілмейді және жарнамалық ұйымдарға еркін түрде ұсынылмайды. Коммерциялық пайдалану толық тыйым салынған.

6. Деректерді қорғау шаралары және қауіпсіздік инфрақұрылымы

Платформа ақпаратты қорғау үшін көп деңгейлі қауіпсіздік архитектурасын қолданады. Шифрлау механизмдері, желілік сүзгілер, мониторинг жүйелері және тәуекелдерді талдау құралдары тұрақты түрде жаңартылып отырады.

Пайдаланушы деректері сыртқы серверлерге көшірілмейді және тек қорғалған ортада сақталады. Ақпаратқа рұқсат тек арнайы өкілеттік берілген қызметкерлерге ғана беріледі. Бұл қызметкерлер құпиялылық талаптарын қатаң сақтауға міндетті.

7. Cookie файлдары және оларды пайдалану тәртібі

Платформа cookie файлдарын жүйенің техникалық жұмысын жақсарту және пайдалану ыңғайлылығын арттыру мақсатында қолданады. Cookie файлдары сеанс деректерін сақтау, тіл параметрлерін еске сақтау, интерфейсті оңтайландыру үшін пайдаланылады.

Пайдаланушы cookie параметрлерін өзгерте алады, алайда бұл кейбір функциялардың дұрыс жұмыс істемеуіне әсер етуі мүмкін.

8. Пайдаланушы құқықтары және оларды іске асыру тетіктері

Пайдаланушы өз деректеріне қатысты бірнеше құқыққа ие:

Мәліметтерді қарау.

Жаңарту немесе түзету.

Кей жағдайларда жоюды сұрау.

Өңдеуге шектеу енгізу.

Маркетингтік хабарламалардан бас тарту.

Пайдаланушы құқықтарын іске асыру үшін қолдау қызметіне ресми сұраным жіберуі қажет.

9. Тексеру рәсімдері және деректерді валидациялау тәртібі

Платформа пайдаланушы деректерінің дұрыстығын растау мақсатында арнайы тексеру процедураларын орындайды. Тексеру кезеңінде жеке басын айқындайтын құжаттар, байланыс құралдарының нақтылығы және төлем реквизиттерінің түпнұсқалығы тексеріледі. Бұл рәсім ақпараттық қауіпсіздікті арттыруға және алаяқтық әрекеттердің алдын алуға бағытталған.

Тексеру барысында ұсынылған материалдар тек заңды талаптарға сәйкес өңделеді. Пайдаланушыдан талап етілетін құжаттардың тізімі тек қажеттілік шегінде белгіленеді. Платформа артық немесе мақсатқа сай келмейтін ақпаратты сұратпайды. Валидация нәтижесі арнайы қорғалған ортада өңделеді және тек өкілетті қызметкерлерге қолжетімді.

Тексеру аяқталғаннан кейін алынған мәліметтер есептік жазбаны қауіпсіз басқару үшін пайдаланылады. Егер құжаттарда сәйкессіздік анықталса немесе расталмайтын деректер ұсынылса, платформа қосымша ақпарат сұрауға құқылы. Пайдаланушы тексеруді үздіксіз жүргізуге көмектесуге міндетті.

10. Маркетингтік хабарламалар және ақпараттық байланыс қағидалары

Платформа пайдаланушы келісімі негізінде ақпараттық және маркетингтік мазмұндағы хабарламаларды жіберуі мүмкін. Бұл хабарламаларға жаңартулар, сервис ерекшеліктері, арнайы ұсыныстар, бонустық бағдарламалар және техникалық хабардар етулер кіреді.

Маркетингтік ақпарат міндетті емес және пайдаланушы оны кез келген уақытта өшіре алады. Бұл үшін есептік жазба параметрлері немесе қолдау қызметіне жіберілген ресми сұраным пайдаланылады. Платформа пайдаланушы таңдауларын құрметтейді және хабарламаларды басқару жөніндегі шешімді автоматты түрде орындайды.

Пайдаланушы келісімін бермеген жағдайда маркетингтік мазмұн жіберілмейді. Алайда қызмет көрсетуге қажетті транзакциялық хабарламалар тоқтатылмайды. Бұл хабарламаларға төлем мәртебесі, қауіпсіздік хабарламалары, тексеру нәтижелері және жүйеге өзгерістер енгізілгені туралы ескертулер кіреді.

11. Халықаралық деректер беру саясаты және өңдеу аумағы

Платформа деректерді өңдеу процестерін Қазақстан аумағында орналасқан инфрақұрылымдарда атқарады. Дегенмен кейбір техникалық қызметтер халықаралық серіктестер арқылы көрсетілуі мүмкін. Мұндай жағдайда пайдаланушы деректері тек қауіпсіздік талаптарын сақтайтын, сертификатталған алаңдарда өңделеді.

Деректерді шетелдік серверлерге беру қажет болған жағдайда платформа қолданыстағы заң талаптарына сай әрекет етеді. Берілетін ақпараттың көлемі минималды деңгейде сақталады және тек техникалық қажеттілікпен шектеледі. Барлық серіктестер деректерді қорғау жөніндегі халықаралық стандарттарды орындауға міндеттеледі.

Пайдаланушының жеке деректері коммерциялық немесе жарнамалық мақсаттарда халықаралық ұйымдарға берілмейді. Барлық берулер тек функционалдық қажеттілікке және құқықтық нормаларға негізделеді.

12. Пайдаланушы тарапынан өз деректерін басқару мүмкіндіктері

Пайдаланушы жеке деректеріне қатысты шешім қабылдауға және оларды басқаруға толық құқылы. Осы мақсатта арнайы құралдар ұсынылады.

Пайдаланушы төмендегі әрекеттерді жүзеге асыра алады:

* Есептік жазбадағы ақпаратты жаңарту.

* Белгілі бір деректердің өңделуін шектеу.

* Деректерді көшіру сұранымын жіберу.

* Кейбір мәліметтерді жоюды талап ету, егер оларды сақтау міндеттемесі заңмен реттелмесе.

* Cookie және аналитикалық трекинг параметрлерін басқару.

Жою туралы сұраным берген кезде платформа белгілі бір ақпаратты сақтай беруі мүмкін. Бұл реттеуші талаптарға немесе қаржылық есептілікке қатысты міндеттемелермен байланысты. Пайдаланушы өз құқықтарын жүзеге асыру үшін ресми сұранымды қолдау қызметіне жібереді.

Сұранымдарды орындау мерзімі олардың күрделілігіне байланысты белгіленеді, алайда платформа заңда белгіленген уақыт шегінен аспай әрекет етеді.

13. Қауіпсіздік инциденттерін басқару және оқиғаларға әрекет ету тәртібі

Платформа қауіпсіздік оқиғаларына жедел әрекет ету үшін арнайы ішкі протоколдарды қолданады. Бұл протоколдар деректердің рұқсатсыз ашылуын, жоғалуын немесе өзгертілуін анықтауға бағытталған. Оқиға тіркелген жағдайда жүйе оны дереу оқшаулайды және әсер ету масштабын бағалайды.

Қауіпсіздік инциденті туындаса, платформа төмендегі шараларды орындайды:

Оқиғаны автоматты түрде анықтау.

Тәуекел деңгейін бағалау.

Залалды шектеу.

Жүйені тұрақтандыру.

Қажет болған жағдайда пайдаланушыларға хабар беру.

Оқиға себептерін талдау және алдын алу шараларын жаңарту.

Пайдаланушыларға әсер ететін оқиғалар туралы хабарлама тек заң талаптарына сәйкес беріледі. Платформа деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге бағытталған кез келген бұзушылықтың алдын алу үшін үздіксіз мониторинг жүргізеді.

14. Саясатқа өзгерістер енгізу және олардың құқықтық салдары

Платформа саясат мазмұнына өзгерістер енгізуге құқылы. Өзгерістер ресми бетте жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Пайдаланушы жаңартуларды бақылауға және талаптарды ескеруге жауапты.

15. Қорытынды ережелер

Құпиялылық саясаты платформа қызметін реттейтін негізгі құқықтық құжаттардың бірі болып табылады. Пайдаланушы қызметтерді пайдалану арқылы осы саясатта көрсетілген талаптарды толық көлемде қабылдайды

FAQ